개인정보처리방침

주식회사 우하핫(이하 “회사”)은 설자리(seoljari.com, 이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)

① 회사는 회원가입, 서비스 제공, 결제 처리, 고객 문의 응대 등을 위하여 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 회원가입 및 로그인: 이메일, 비밀번호, 이름 또는 닉네임
  • 소셜 로그인 이용 시: 이메일, 이름, 휴대전화번호, 프로필 정보 및 서비스 제공에 필요한 정보
  • 유료 서비스 이용 시: 주문·결제·환불 관련 정보
  • 강의 신청 및 이용 시: 수강 내역, 학습 기록, 문의 내용
  • 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP주소, 쿠키, 접속기록, 기기정보, 브라우저 정보 등

② 개인정보는 회원가입, 서비스 이용, 결제, 고객문의, 소셜 로그인 연동 등의 과정에서 이용자로부터 직접 제공받거나 자동으로 수집될 수 있습니다.
③ 회사의 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한됩니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

  • 회원 식별 및 본인확인
  • 회원관리 및 부정이용 방지
  • 강의 신청, 수강, 결제 및 환불 처리
  • 라이브 강의, 오픈채팅방 등 교육 서비스 운영
  • 고객문의 응대 및 민원처리
  • 서비스 품질 향상 및 통계 분석
  • 신규 서비스 및 이벤트 안내(이용자 동의 시)
  • 법령상 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
② 다만 관계 법령에 따라 다음의 정보는 일정 기간 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 접속기록: 3개월

③ 보관기간이 경과한 개인정보는 관련 법령 및 내부 방침에 따라 안전하게 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우
  • 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체 위탁업무
토스페이먼츠, 포트원 등 결제 및 환불 처리
Google Cloud Platform 서버 및 인프라 운영
Cloudflare CDN 및 보안 서비스
문자·알림톡 발송 대행사 안내 및 알림 메시지 발송

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 보호조치를 이행합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 보유기간
Google Cloud Platform 미국 등 서비스 이용정보 서버 운영 및 데이터 보관 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Cloudflare 미국 등 접속정보, IP주소 보안 및 CDN 제공 처리 목적 달성 시까지

이용자는 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있으나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (행태정보의 수집 및 이용)

회사는 이용자에게 보다 적합한 서비스 및 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.

수집 도구 예시

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Meta Pixel

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제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
③ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
③ 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제10조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

① 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구
  • 개인정보 수집·이용 동의 철회

② 권리 행사는 사이트 내 기능 또는 개인정보 보호책임자를 통하여 요청할 수 있습니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

  • 개인정보 접근권한 최소화
  • 비밀번호 암호화 저장
  • SSL 등 전송구간 암호화
  • 접근통제 및 보안시스템 운영
  • 개인정보 취급자 교육

제12조 (광고성 정보의 전송)

① 회사는 이용자의 사전 동의를 받은 경우 이메일, 문자메시지, 카카오 알림톡 등을 통하여 이벤트, 신규 강의, 프로모션 정보를 제공할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 수신거부를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 반영합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 김기용 (주식회사 우하핫)
이메일: [email protected]

이용자는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 신청할 수 있으며, 개인정보침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의할 수 있습니다.

제14조 (방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 8일부터 시행합니다.